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Bestellablauf

 

1. Wie funktioniert der Bestellvorgang?

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] bzw. [In den Korb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] - in der oberen Navigationsleiste - unverbindlich ansehen.
Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Häkchens [Entfernen] und anschließendem Anklicken des Buttons [Aktualisieren] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Kasse] und folgen Sie dem Bestellprozess. Dieser wird im letzten Schritt durch klicken des Buttons [Bestellen] abgeschlossen.
 
 
Sollten Sie weitere Fragen haben, dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren :

WhatsApp: + 49 (0) 571 / 388 478 778
 
 
 

2. Nach dem Kauf:

Sie erhalten automatisch eine Bestellbestätigung von uns. Bitte warten Sie diese unbedingt ab, da dort wichtige Informationen hinterlegt sind.
 
 

3. Verwendungszweck:

Um Ihre Zahlung korrekt zuordnen zu können, geben Sie bitte dort ausschließlich den vorgegebenen Verwendungszweck (Ihre Auftragsnummer, sowie Vor- und Zunamen) an. Ansonsten ist eine richtige Zuordnung der Zahlungen für uns nicht möglich.
 
 

4. Versand:

Die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang an unsere Versanddienstleister übergeben. Über diesen Status werden Sie ebenfalls automatisch per E-Mail benachrichtigt. Bei der Zahlungsart Nachnahme und Paypal findet der Versand natürlich umgehend statt! Bitte beachten Sie die von Ihnen in PayPal hinterlegte Adresse. Aufgrund des durch ebay und PayPal angebotenen Käufer- und Verkäuferschutzes, müssen wir rechtlich an die in PayPal hinterlegte Lieferadresse versenden. 
 
 

5. Schnelle Lieferung:

Alle von uns ab Lager sofort verfügbaren Artikel werden nach Zahlungseingang (Ausnahme, Nachnahmesendendungen werden sofort verschickt) zeitnah  verschickt und sind somit innerhalb von 1-2 Tagen beim inländischen Kunden. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlungsart "Überweisung" das Datum des Zahlungseingangs maßgeblich ist und nicht das Bestelldatum. Erfahrungsgemäß benötigt eine Überweisung innerhalb Deutschlands 1-3 Tage, je nach Geldinstitut. Für Bestellungen aus dem Ausland gelten etwas längere Transaktions- und Versandzeiten.
 
 

6. Rücksendungen

Rücktritt vom Kauf: Die rechtlichen Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Wir bitten um Ankündigung der Rücksendung per E-Mail an ruecksendung@ws-autoteile.com um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten (dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar). Für Rücksendungen verwenden Sie bitte folgende Adresse:
 
W+S Autoteile GmbH, Schwarzer Weg 10, D-32423 Minden
 
Sie erleichtern uns die Bearbeitung der Rücksendung indem Sie uns eine Kopie der Rechnung, Angaben zum Grund der Rücksendung sowie Ihre vollständige Bankverbindung beilegen. Nach Erhalt der Ware können wir Ihnen somit schnellstmöglich den Kaufpreis erstatten.
Reklamation: Sollten die von uns gelieferten Produkte doch einmal fehlerhaft sein, bitten wir um Ankündigung der Reklamation per E-Mail an reklamation@ws-autoteile.com.
Nach Erhalt der Ware, erfolgt eine Prüfung der Reklamation durch unsere Mitarbeiter. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt schnellstmöglich ein Neuversand der bestellten Ware.
Sollte eine Austauschlieferung nicht möglich sein, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten. Der Rücksendung sollten eine Kopie der Rechnung, Angabe des Reklamationsgrundes sowie Ihre vollständige Bankverbindung beiliegen.
 
Unfreie Rücksendungen: Diese verursachen für uns als Empfänger unverhältnismäßig hohe Mehrkosten und Aufwand. Wir möchten Sie daher bitten, diese zu vermeiden.
 
 

7. Weitere Hinweise:

Service vor Ort: Bitte beachten Sie, dass W+S Autoteile ausschließlich als Onlineversandhändler tätig ist und sowohl die persönliche Abholung als auch die Rückgabe/Reklamation bestellter Artikel vor Ort leider nicht möglich ist.
Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte per eMail an info@ws-autoteile.com.
Adressdaten: Bitte kontrollieren Sie, ob Ihre hinterlegten Adressdaten korrekt sind, insbesondere Postleitzahl und Hausnummer. Sollten hier Fehler vorhanden sein, kann sich der Versand verzögern oder Probleme bei der Auslieferung durch unseren Versanddienstleister auftreten. Bei der Übermittlung fehlerhafter Angaben an uns und in der Folge nicht zustellbare Pakete behalten wir uns beim Neuversand die erneute Berechnung der Versandkosten vor. Bitte beachten Sie, dass die Rechnung grundsätzlich an die Lieferadresse ausgestellt wird.

 


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