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Retoure und Widerruf
 

Im Falle einer Rücksendung / Retoure:

1. Widerrufs-Formular:
Füllen Sie bitte unser Widerrufs-Formular vollständig aus und legen dieses der Ware bei.

2. DHL Retouren-Aufkleber:
Mit dem beiliegenden Retouren-Aufkleber von DHL können Sie das Paket schnell und bequem an uns zurücksenden. Dazu muss die Ware lediglich im Karton verpackt und mit dieser Marke versehen bei der nächsten Filiale der Deutschen Post aufgegeben werden.
Falls Sie den Retouren-Aufkleber nicht mehr zur Hand haben, fragen Sie bitte über den Kundenservice einen neuen Retouren-Aufkleber an.
Bitte beachten Sie, seit dem 13.06.2014 im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen sind.
Unfreie Rücksendungen bitten wir zu vermeiden, da unverhältnismäßige Mehrkosten und Aufwand entstehen.

3. Unsere Rückmeldung an Sie:
Nach Erhalt der Ware können wir so eine schnellstmögliche Bearbeitung des Vorgangs gewährleisten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail an ruecksendung@ws-autoteile.com oder Telefon +49 (0) 571 / 388 478 778 zur Verfügung.

4. Service vor Ort:
Bitte beachten Sie, dass W+S Autoteile ausschließlich als Onlineversandhändler tätig ist und sowohl die persönliche Abholung als auch die Rückgabe/Reklamation bestellter Artikel vor Ort leider nicht möglich ist.
In solchen Fällen wenden Sie sich bitte per Mail an ruecksendung@ws-autoteile.com.

 

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