Rücksendung einleiten

So geht es richtig!

Wir zeigen Ihnen, wie Sie das passende Ersatzteil für Ihr Fahrzeug finden. Achten Sie unbedingt auf die Einschränkungen in den Fahrzeugtabellen!
Haben Sie Zweifel, ob das gefundere Teil wirklich in Ihrem Fahrzeug passend ist? Kein Problem! Kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung - wir helfen Ihnen gerne weiter!

info@ws-autoteile.com

Wichtig! Das müssen Sie unbedingt genau beachten:

HSN & TSN
("KBA Schlüsselnummern")

Fahrzeugidentnummer
("Fahrgestellnummer")

PR-Nummern, Motorcodes etc.
(Definieren exakte Baugruppen)

Rücksendung einleiten

Im Falle einer berechtigten Reklamation lassen wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber für die kostenfreie Rücksendung zukommen. Bitte kleben Sie diesen auf das Paket und geben Sie es in der nächstgelegenen Postfiliale ab.

Achten Sie bitte auf eine sichere Versandverpackung und legen Sie bei defekten Bauteilen den Gewährleistungsantrag bei:

Zum Gewährleistungsantrag

Prüfung der Ware

Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen unsere Mitarbeiter Ihre Reklamation umgehend. Im Falle einer berechtigten Reklamation regulieren wir kurzfristig durch Nacherfüllung (Ersatzlieferung) oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück.

Sie haben die Wahl

Ersatzlieferung

Wir senden Ihnen umgehend ein neues Bauteil als Ersatz zu.

oder

Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des defekten oder falschen Ersatzteils zurück.